Podmienky použitia

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto podmienky použitia upravujú vzťah medzi spoločnosťou qunapex a návštevníkmi webovej stránky, ako aj zákazníkmi nakupujúcimi naše produkty. Používaním našej webovej stránky a služieb súhlasíte s týmito podmienkami.

Ak nesúhlasíte s niektorým z týchto ustanovení, prosíme, nepoužívajte našu webovú stránku ani naše služby. Spoločnosť si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť.

2. Informácie o spoločnosti

Spoločnosť sa špecializuje na výrobu a predaj prírodných doplnkov stravy zameraných na podporu kardiovaskulárneho zdravia a celkového well-beingu.

3. Produkty a služby

Naše produkty sú doplnky stravy určené na podporu zdravého životného štýlu. Nie sú určené na diagnostiku, liečbu ani prevenciu chorôb. Všetky informácie o produktoch majú informatívny charakter.

Pred začiatkom užívania akéhokoľvek doplnku stravy sa poraďte so svojím lekárom, najmä ak trpíte chronickými ochoreniami alebo užívate lieky.

4. Objednávanie a platby

Objednávky môžete podať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke. Každá objednávka je potvrdená emailom s podrobnosťami o produkte, cene a dodaní.

Akceptujeme nasledovné spôsoby platby:

• • Platba na dobierku pri dodaní
• • Bankový prevod na náš účet
• • Online platba kartou
• • Elektronické peňaženky

Ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Náklady na dodanie sú uvedené pred dokončením objednávky.

5. Dodanie produktov

Produkty dodávame prostredníctvom renomovaných kuriérskych a poštových služieb. Štandardná doba dodania je 1-3 pracovné dni v závislosti od vybraného spôsobu dodania a vašej lokality.

Pri poškodení balíka počas prepravy alebo nesprávnom dodaní nás okamžite kontaktujte. Zabezpečíme náhradu alebo opravu v najkratšom možnom čase.

6. Vrátenie a reklamácie

Ak nie ste spokojní s produktom, môžete ho vrátiť do 14 dní od doručenia v pôvodnom, neporušenom balení. Náklady na vrátenie znáša zákazník, pokiaľ nejde o našu chybu.

Pre podanie reklamácie nás kontaktujte emailom s popisom problému a fotografiami produktu. Reklamácie vybavujeme do 30 dní od ich prijatia.

7. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah na našej webovej stránke, vrátane textov, obrázkov, grafiky a designu, je chránený autorskými právami a inými právami duševného vlastníctva. Akékoľvek nepovolené použitie je zakázané.

8. Obmedzenie zodpovednosti

Spoločnosť nenesie zodpovednosť za škody vzniknuté nesprávnym použitím produktov alebo nedodržaním odporúčaných dávok a pokynov. Produkty používajte výlučne podľa návodu a pokynov.

Naša zodpovednosť je obmedzená na hodnotu zakúpeného produktu. Nezodpovedáme za nepriame, následné alebo špeciálne škody.

9. Ochrana osobných údajov

Spracovanie vašich osobných údajov sa riadi našimi zásadami ochrany súkromia, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto podmienok. Podrobné informácie nájdete v sekcii Zásady ochrany súkromia.

10. Riešenie sporov

Snažíme sa všetky spory riešiť zmiernou cestou. V prípade právnych sporov je príslušný súd v Bratislave a vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

11. Kontakt

Pre akékolčiek otázky týkajúce sa týchto podmienok alebo našich služieb nás kontaktujte: